우리의 서비스

애프터 서비스

회사는 ISO9001 품질 보증 시스템에 따라 설치 서비스 프로세스를 구현합니다. 전문 물류 서비스를 통해 안전과 속도를 보장합니다. 회사의 애프터 서비스 부서에는 전문 설치 팀. 주문을 받은 후 설치기사는 지침에 따라 설치 작업을 수행합니다. "설치 운영 매뉴얼." 설치 후 "설치"에 따라 승인이 진행됩니다. 합격 기준." 그런 다음 사용자는 "자동 도어 설치 승인"에 따라 영수증에 서명합니다. 양식." 마케팅 부서는 각 사용자에 대해 "사용자 파일"을 설정합니다. 설치 안내가 필요한 경우 당사 제품을 구매하시면 당사에서 경험이 풍부한 설치자를 파견하여 현장 안내를 받으실 수 있습니다.

1. 회사는 OWNIC 자동문 시리즈 제품의 반품률을 3% 미만으로 약속합니다.
2. 회사는 프로젝트 승인일로부터 제품의 주요 구성품 및 평생 유지보수에 대한 보증을 약속합니다.
3. 무상 보증 기간 동안 회사는 프로젝트 자체의 품질로 인해 발생한 손해에 대해 무상으로 수리 또는 교환해 드릴 책임이 있습니다.
4. 회사는 제품 품질 및 서비스 개선을 위해 매년 정기적으로 이용자를 방문하여 제품 사용 현황을 파악하고 관련 부서에 피드백을 제공합니다.
5. 모든 채널을 통해 고객이 보고한 모든 품질 문제는 기록되며, 마케팅 부서에서는 48시간(이동 시간 제외) 이내에 현장 수리를 제공할 인력을 파견합니다.
6. 무상 보증 기간 이후, 부적절한 사용으로 인한 프로젝트 제품의 손상에 대해서는 부품비 및 출장비만 청구하고 신속하게 수리 서비스를 제공합니다.